1、管理體系
承擔(dān)大型活動(dòng)病媒生物控制的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家或地方病媒生物控制協(xié)會(huì)授予的高等級(jí)資質(zhì)或獲得相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證證書(shū),并且建立有科學(xué)的病媒生物控制質(zhì)量管理體系。
病媒生物控制質(zhì)量管理體系是保證病媒生物控制質(zhì)量的關(guān)鍵,是服務(wù)作業(yè)安全、有效、規(guī)范的保證。
病媒生物防制服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部至少有業(yè)務(wù)部和質(zhì)控部?jī)蓚€(gè)部門。業(yè)務(wù)部下設(shè)作業(yè)隊(duì)和機(jī)動(dòng)處置隊(duì),作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)分擔(dān)固定作業(yè)區(qū)域的病媒生物密度測(cè)定和控制工作;機(jī)動(dòng)隊(duì)根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果隨時(shí)對(duì)密度高于預(yù)定閾值的區(qū)域?qū)嵤┐笮推餍等绯腿萘炕驘釤熿F噴灑,或?qū)嵤└邉趧?dòng)強(qiáng)度的作業(yè)活動(dòng)如鼠夾法鼠密度測(cè)定等;質(zhì)控部負(fù)責(zé)公司的服務(wù)質(zhì)量管理,質(zhì)控人員負(fù)責(zé)對(duì)所有的作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量進(jìn)行檢查,包括作業(yè)區(qū)的病媒生物密度、各種作業(yè)紀(jì)錄以及作業(yè)過(guò)程以及收集客戶的反饋意見(jiàn)等。
2、人員素質(zhì)
人員素質(zhì)是病媒生物控制的基本元素,從事大型活動(dòng)病媒生物控制的人員應(yīng)具備如下的素質(zhì):
(1)病媒生物控制的各種技能
經(jīng)過(guò)病媒生物防制員職業(yè)技能培訓(xùn),經(jīng)過(guò)職業(yè)技能考核鑒定,并獲得相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)證書(shū)。從事大型活動(dòng)中病媒生物控制的人員應(yīng)具備初級(jí)以上職業(yè)資格,管理人員應(yīng)當(dāng)具有高級(jí)職業(yè)資格或相關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱。
(2)數(shù)據(jù)收集能力
在現(xiàn)場(chǎng)從事病媒生物監(jiān)測(cè)和控制服務(wù)的一線人員應(yīng)當(dāng)具有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)錄入的能力,及時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和操作的信息,以便每日匯總、分析病媒生物的狀況,及時(shí)采取相應(yīng)的控制措施。
(3)交流溝通的能力
溝通和交流是技術(shù)服務(wù)工作基本技能,相互理解和配合是取得滿意效果的基礎(chǔ)。在涉外場(chǎng)所從事病媒生物控制的人員應(yīng)當(dāng)掌握控制對(duì)象、采用的殺蟲(chóng)劑、滅鼠劑或器械以及技術(shù)方法的英文及其讀音,掌握簡(jiǎn)單的會(huì)話,能夠與外籍人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通,以便于控制作業(yè)的順利開(kāi)展。